制定適合自己的持續(xù)洞察用戶(hù)的計(jì)劃,包括什么周期執(zhí)行什么行為。對(duì)用戶(hù)的了解和洞察應(yīng)該到什么度呢,五、洞察用戶(hù)時(shí)常犯錯(cuò)誤洞察用戶(hù)時(shí),容易犯的N個(gè)錯(cuò)誤,如果是商業(yè)產(chǎn)品,我們需要知道用戶(hù)是如何使用的,如何決定購(gòu)買(mǎi)的,(4)工單分析工單是指用戶(hù)反饋建議、問(wèn)題的一種方式,工單分析是B端產(chǎn)品的基礎(chǔ),是了解用戶(hù)需求和場(chǎng)景的基本渠道。1、什么是用戶(hù)洞察能力?很清晰的知道用戶(hù)最需要的東西是什么,一個(gè)被舉了很多次的栗子:一位用戶(hù)餓了,正確的做法不是拿個(gè)包子給他,而是引導(dǎo)用戶(hù)如何去買(mǎi)包子;洞察事物的本身很重要,不僅需要有多年的從...
更新時(shí)間:2022-08-20標(biāo)簽: 洞察用戶(hù)客戶(hù)能力什么是客戶(hù)洞察 全文閱讀