銀行如何提高客戶粘合度,客戶與銀行間的粘合度
性提升客戶體驗提升-1粘合度已經(jīng)成為大勢所趨，各家都在探索最好的客戶體驗。在此期間，我也做了一些研究，我的主要方向是研究數(shù)據(jù)，總結(jié)問題，研究競爭對手的行為，學習原有的銷售模式，分析網(wǎng)站購物和導購流程，跟大家分享一下吧，首先，研究數(shù)據(jù):主要研究網(wǎng)站各個區(qū)域的點擊數(shù)據(jù)，尤其是首頁，分為頻道頁面打開數(shù)、搜索框搜索數(shù)、單品鏈接打開數(shù)、促銷活動點擊數(shù)、焦點圖點擊數(shù)、導航分類和其他版塊點擊數(shù)。通過這些數(shù)據(jù)分析客戶行為和版塊的優(yōu)劣，可以進行不同的商品促銷活動，有重點的進行商品的擺放。1)通過對比渠道的數(shù)據(jù)，單品的打...
更新時間：2023-09-15標簽： 粘合客戶銀行銀行如何提高客戶粘合度 全文閱讀