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傳統(tǒng)企業(yè)為什么要做電子商務(wù),我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)為什么實(shí)施電子商務(wù)

來(lái)源:整理 時(shí)間:2023-07-22 15:44:37 編輯:金融知識(shí) 手機(jī)版

1,我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)為什么實(shí)施電子商務(wù)

因?yàn)殡娮由虅?wù)工作效率要高的多三!省時(shí)又省事,還省空間。電子文檔比以往的文件要好管理的多不是嗎?

我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)為什么實(shí)施電子商務(wù)

2,傳統(tǒng)企業(yè)為什么要做電子商務(wù)的若干建議

電子商務(wù)已成趨勢(shì),傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)拓電商,有利于傳統(tǒng)的推廣模式有較大的優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)知明度,面對(duì)用戶更廣,b2c模式會(huì)更好的服務(wù)于眾,帶來(lái)更高的效益.
傳統(tǒng)商務(wù)要花費(fèi)大量的時(shí)間金錢去做,很累人的。從電子商務(wù)出現(xiàn)之后,直接在網(wǎng)上可以先談,談到最后的時(shí)候,去拜訪下客戶,然后就可以簽單了。用電子商務(wù)相對(duì)較快捷一點(diǎn),但還是不可以離開(kāi)傳統(tǒng)商務(wù)。

傳統(tǒng)企業(yè)為什么要做電子商務(wù)的若干建議

3,傳統(tǒng)企業(yè)為什么要做電商

任何企業(yè)(包括傳統(tǒng)企業(yè))都適合做電子商務(wù)(電商)。 電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。 電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。 在電子商務(wù)環(huán)境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成過(guò)去較為繁雜的商業(yè)活動(dòng)。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時(shí)使企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。 電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。
這沒(méi)有必然性,做電商的也是傳統(tǒng)的人做起來(lái)的,不是古來(lái)就有電商這個(gè)職業(yè)的。中國(guó)人說(shuō)隔行如隔山,也說(shuō)隔行不隔理,可見(jiàn)事物始終是變化著的,沒(méi)有定數(shù)。電商慢慢成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)環(huán)節(jié),比重各有不同,大家對(duì)于渠道性質(zhì)也逐漸掌握,可以更好地選擇線上還是線下交易。那些做大了點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),依靠強(qiáng)大的話語(yǔ)權(quán),欺騙著所有人,也確實(shí)因?yàn)檫@樣的話語(yǔ)權(quán)影響到了許多人。這其中經(jīng)濟(jì)的衰退,而互聯(lián)網(wǎng)的興起讓人們誤以為是真的。經(jīng)濟(jì)總量不好,不會(huì)有人獨(dú)好,成為不落的太陽(yáng)。要不怎么會(huì)有王朝更迭呢。觀念是影響人行為的主要因素,就像一個(gè)人的習(xí)慣那樣難以改變,但時(shí)間長(zhǎng)了,電商的觀念會(huì)逐漸形成,大家又會(huì)在同一條起跑線上了。影響的因素太多太多了,諸如經(jīng)營(yíng)能力、人才培育、政策影響、產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷水平等等,任何一個(gè)因素都有可能是電商發(fā)展的短板。電商的發(fā)展同樣會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,畢竟電商只是生意的一種途徑。

傳統(tǒng)企業(yè)為什么要做電商

4,企業(yè)為什么要開(kāi)展電子商務(wù)

電子商務(wù)將徹底改變傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式,開(kāi)展電子商務(wù),決不是一時(shí)的時(shí)髦,而是企業(yè)生存發(fā)展的需要,也是一個(gè)國(guó)家贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。從微觀上講,企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的理由至少有以下幾條:一、客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的需要(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈;(2)產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短,創(chuàng)新的要求愈來(lái)愈多;(3)品質(zhì)的要求越來(lái)越高,成本的壓力愈來(lái)愈大;(4)對(duì)市場(chǎng)反饋的時(shí)間也越來(lái)越緊迫。二、企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)的需要首先,電子商務(wù)將大幅度的降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本其次,未來(lái)幾年內(nèi),大量企業(yè)、機(jī)關(guān)、家庭都將上網(wǎng),這也是我們國(guó)家大力倡導(dǎo)并積極推行的重大工程。再次,現(xiàn)在交易成否的決定權(quán),已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)移至買方,與客戶建立良好、密切的合作關(guān)系很重要。三、企業(yè)迅速發(fā)展的需要首先,電子商務(wù)將促使信息與技術(shù)在國(guó)際間快速傳播,縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家同行的距離。其次,以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的“新經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展,為我國(guó)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)空間。再次,國(guó)際合作,使小企業(yè)既能聚焦于自己的核心優(yōu)勢(shì),同時(shí)又能高效為顧客提供全面服務(wù)。
企業(yè)為什么要開(kāi)展電子商務(wù) : 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的理由電子商務(wù)將徹底改變傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式。開(kāi)展電子商務(wù),決不是一時(shí)的時(shí)髦,而是企業(yè)生存發(fā)展的需要。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的理由至少有以下幾條: 1.客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的需要 近年來(lái),企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已發(fā)生了根本性的變化。 從供給上講,資本與技術(shù)的擴(kuò)散,造成全球性的生產(chǎn)過(guò)剩,同時(shí),企業(yè)間技術(shù)差距縮小;從需求上講,消費(fèi)者的需求越來(lái)越趨向個(gè)性化、多樣化,而且變化越來(lái)越快; 從市場(chǎng)環(huán)境看,市場(chǎng)越來(lái)越趨向全球化。結(jié)果,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越不容易,竟?fàn)帉?duì)手越來(lái)越多,竟?fàn)幱鷣?lái)愈激烈,產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短,創(chuàng)新的要求愈來(lái)愈多,品質(zhì)的要求越來(lái)越高,成本的壓力愈來(lái)愈大,對(duì)市場(chǎng)反饋的時(shí)間也越來(lái)越緊迫。最后,交易決定權(quán)無(wú)可避免地轉(zhuǎn)移到顧客手中。與供貨商緊密合作、維持良好的顧客關(guān)系已成為企業(yè)制勝之本??陀^經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化要求企業(yè)實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)行情,預(yù)見(jiàn)客戶需求變化,協(xié)同內(nèi)外資源,迅速對(duì)客戶要求做出反應(yīng),以批量生產(chǎn)的價(jià)格,為客戶提供訂制化的產(chǎn)品,滿足顧客個(gè)性化需求,電子商務(wù),則為企業(yè)實(shí)現(xiàn)這—目標(biāo)提供了一種低成本的技術(shù)手段。 2.企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)的需要 首先,電子商務(wù)將大幅度降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,傳統(tǒng)上單靠勞動(dòng)力便宜參加競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)業(yè)或地區(qū),如不開(kāi)展電子商務(wù),將不再有價(jià)格優(yōu)勢(shì)可言。 其次,未來(lái)幾年內(nèi),大量企業(yè)、機(jī)關(guān)、家庭都將上網(wǎng),企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者及政府的聯(lián)系將主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行,企業(yè)不開(kāi)展電子商務(wù),就將成為信息社會(huì)中的“信息孤島”,被排除在主流經(jīng)濟(jì)圈之外,最后“無(wú)商可務(wù)”。再次,現(xiàn)在交易成否的決定權(quán),已逐漸轉(zhuǎn)移至買方,與客戶建立密切、良好的合作關(guān)系,已成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵,而電子商務(wù)則是客戶服務(wù)的最佳手段(我們將在以后的章節(jié)中詳細(xì)介紹如何用電子商務(wù)開(kāi)展客戶服務(wù))。 3.企業(yè)迅速發(fā)展的需要 如果說(shuō)在生產(chǎn)高級(jí)轎車的技術(shù)上我國(guó)要比發(fā)達(dá)國(guó)家落后10年的話,那么,在電子商務(wù)技術(shù)上我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距不到一年。電子商務(wù)將為我國(guó)企業(yè)的迅速發(fā)展提供空前的機(jī)遇。 首先,電子商務(wù)將促使信息與技術(shù)在國(guó)際間快速傳播,至少在獲取信息的能力上,我國(guó)企業(yè)將縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家同行的距離。 其次,以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的“新經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展,代表著發(fā)達(dá)國(guó)家又一次產(chǎn)業(yè)大升級(jí),這將為我國(guó)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)空間,而電子商務(wù)則可以成為我國(guó)企業(yè)進(jìn)入這一市場(chǎng)的利器。 第三,任何一個(gè)企業(yè)都是一個(gè)真正意義上的跨國(guó)企業(yè),網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與全球性,使企業(yè)低成本迅速擴(kuò)張成為可能。 第四,網(wǎng)際合作,使小企業(yè)能聚焦于自己的核心優(yōu)勢(shì),同時(shí)又高效為顧客提供全面服務(wù). 4.開(kāi)展電子商務(wù)正是時(shí)機(jī) 目前,即使在開(kāi)展電子商務(wù)最先進(jìn)的美國(guó),各企業(yè)也是虧多賺少,再加上網(wǎng)絡(luò)股票下跌,使不少人對(duì)電子商務(wù)的前景產(chǎn)生懷疑,s端的直斥電子商務(wù)是泡沫,平和一些的也認(rèn)為,電子商務(wù)距離為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。特別在我國(guó),開(kāi)展電子商務(wù)的條件還遠(yuǎn)不具備。情況真的如此嗎?答案是否定的。 首先,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)并不等于開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè),在一些純網(wǎng)上企業(yè),包括亞馬遜書(shū)店(amazon)、8848網(wǎng)上商場(chǎng)等虧損累累的同時(shí),一些傳統(tǒng)企業(yè)卻借助電子商務(wù)而大獲其利,比如,因特爾(intel)、思科(cisco)、戴爾(dell)公司等等,戴爾的網(wǎng)絡(luò)銷售收入1999年已達(dá)61億美元,占總銷售收入的40%。純粹的網(wǎng)上企業(yè)當(dāng)然有其生存的空間,但電子商務(wù)的真正生命力在于與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,特別是在我國(guó)。 我們可能很難預(yù)言一個(gè)單靠網(wǎng)絡(luò)廣告收入的企業(yè)多長(zhǎng)時(shí)間能贏利,但我們卻可以大膽預(yù)言,一個(gè) 制造業(yè)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)立即就可以帶來(lái)效益,至少企業(yè)可以節(jié)約通信、采購(gòu)成本,可以了解市場(chǎng)行情,還可以免費(fèi)宣傳自己。 其次,電子商務(wù)并非只有唯一的模式,它也是分層次、分階段的。目前,由于受條件限制,我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)開(kāi)展完整的電子商務(wù)尚有困難,但卻并不妨礙從簡(jiǎn)、從易做起,比如,“在線找客戶,離線做交易”,又如在網(wǎng)上采購(gòu)招標(biāo)等。而且,它同樣可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的效益,比如,北京開(kāi)關(guān)廠通過(guò)在線采購(gòu)招標(biāo),一年投入3000元,節(jié)約采購(gòu)成本240萬(wàn),投資回報(bào)率高達(dá)80000%。 第三,現(xiàn)階段仍然可以為網(wǎng)上企業(yè)找到贏利空間。雖然目前國(guó)內(nèi)開(kāi)展電子商務(wù)的環(huán)境確有很多不盡人意之處,以至有所謂“三座大山”的說(shuō)法,即“上網(wǎng)價(jià)格高,速度慢,人員少;網(wǎng)上結(jié)算體系不成熟;商品配送困難”等。但是,企業(yè)可以研究市場(chǎng),卻無(wú)權(quán)抱怨環(huán)境,一個(gè)企業(yè)的使命就是創(chuàng)造條件,去適應(yīng)環(huán)境?!叭笊健睂?duì)有志者來(lái)講,正意味著機(jī)會(huì),只有當(dāng)一個(gè)企業(yè)克服了障礙,而別的企業(yè)卻不能克服時(shí),它才可能作為先行者獲取豐厚的報(bào)酬,否則,沒(méi)有障礙,人人都能開(kāi)展,它就無(wú)法贏利了。其實(shí),只要不人云亦云,冷靜、客觀分析一下我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境,定位準(zhǔn)確,我們?cè)诂F(xiàn)階段仍然可以為網(wǎng)上企業(yè)找到贏利空間的。
不開(kāi)展,可能被淘汰

5,傳統(tǒng)企業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型電商

移動(dòng)電商來(lái)襲 傳統(tǒng)電商面臨轉(zhuǎn)型瓶頸  隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大行其道,越來(lái)越多的傳統(tǒng)電商欲往移動(dòng)電商方向轉(zhuǎn)型,甚至連當(dāng)前火爆的打車軟件、網(wǎng)紅、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)及社區(qū)論壇媒體平臺(tái)也逐步往移動(dòng)電商細(xì)分化市場(chǎng)進(jìn)軍,在移動(dòng)電商大潮來(lái)臨之際,搶灘登陸,分得一杯羹。  據(jù)最新《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截止2016年,中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到4.23億人,同比增長(zhǎng)28.8%,預(yù)計(jì)到2018年中國(guó)移動(dòng)電商用戶規(guī)模將接近5億。此外,從移動(dòng)端、PC端占比來(lái)看,移動(dòng)端占比達(dá)到70.1%,同比增長(zhǎng)19.3%,后續(xù)參透率持續(xù)攀升?! ∫苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,曾經(jīng)一些叱咤風(fēng)云的零售電商大佬“得電商者得天下”的不老神話已跌下神壇。雖說(shuō)移動(dòng)電商的崛起猝不及防地使傳統(tǒng)電商們無(wú)辜“躺槍”,但在這一巨大的市場(chǎng)風(fēng)口前,還是有不少零售電商搶先一步預(yù)測(cè)到了未來(lái)市場(chǎng)所面臨的瓶頸,試圖在移動(dòng)電商大潮來(lái)臨之前,獲得轉(zhuǎn)型或搶占市場(chǎng)消費(fèi)份額的契機(jī)?! ∑鋵?shí),無(wú)論是傳統(tǒng)電商還是移動(dòng)電商,其核心價(jià)值點(diǎn)都是圍繞所謂的“轉(zhuǎn)化率”,誰(shuí)的轉(zhuǎn)化率高,銷量自然就高,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商的興起正好為傳統(tǒng)電商找到了突破口。那么,傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型到移動(dòng)電商真的是因大勢(shì)所趨,還是背后其它的因素利導(dǎo),或許以下幾方面能為大家找到答案?! ∫弧⒍喙δ軐?shí)現(xiàn)電商平臺(tái)高效運(yùn)營(yíng)  在這個(gè)多屏融合的數(shù)字化時(shí)代,高效快捷式消費(fèi)場(chǎng)景已成為當(dāng)前主流模式。相比傳統(tǒng)PC電商平臺(tái),移動(dòng)電商集社交、購(gòu)買、支付、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、分享等功能為一體,更容易將目標(biāo)用戶引導(dǎo)到平臺(tái),減少人力和物力,且快速完成消費(fèi)轉(zhuǎn)化或增加用戶粘度,操作模式也更加的靈活、便捷、精準(zhǔn)。此外,各自為戰(zhàn)且單一式的傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)模式很容易使平臺(tái)各環(huán)節(jié)脫節(jié)。反觀移動(dòng)功能性的電商平臺(tái)打破了這一枷鎖,將電商平臺(tái)、支付服務(wù)窗、APP觸屏式商城與PC端完美的融合為一體,同一后臺(tái)統(tǒng)一管理,從商品發(fā)貨、訂單、物流、用戶數(shù)據(jù)跟進(jìn)及支付工序完全同步,快速提升整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),帶來(lái)更多消費(fèi)可能。  二、社群帶動(dòng)流量增長(zhǎng)  電商的本質(zhì)其實(shí)就是如何快速提升“流量”。傳統(tǒng)電商屬于“聚合型”獲客模式,商家只能主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶,雖說(shuō)受眾比較精準(zhǔn)但獲客成本高,而且還要面臨用戶貨比三家,可以想像,最后的結(jié)果多數(shù)淪為貨難賣、轉(zhuǎn)化率低等困難。因此,傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型,迫在眉睫。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,以網(wǎng)絡(luò)直播、打車軟件、外賣等多種平臺(tái)以移動(dòng)社群帶動(dòng)流量的服務(wù)模式成為了傳統(tǒng)電商解困之法。移動(dòng)電商的社群流量,其實(shí)就是來(lái)自于內(nèi)容經(jīng)營(yíng)及粉絲互動(dòng),這種流量可以不間隔循環(huán)利用和開(kāi)發(fā),可快速形成用戶對(duì)產(chǎn)品之間的忠誠(chéng)及粘性。從某種意義上來(lái)說(shuō),移動(dòng)電商做的就是社群服務(wù),形成一個(gè)人與人、人與平臺(tái)、平臺(tái)與品牌之間的共享生態(tài)閉環(huán),讓電商不再是過(guò)去單純的點(diǎn)擊瀏覽買賣,而是制造更多可能性話題,話題衍生更多流量,最終引導(dǎo)消費(fèi)。  三、內(nèi)容營(yíng)銷精準(zhǔn)化培養(yǎng)用戶購(gòu)物習(xí)慣  為什么人們對(duì)廣告越來(lái)越厭煩?除了單一的渠道宣傳之外,還有就是內(nèi)容平淡過(guò)于樸實(shí)、推送不夠精準(zhǔn)且給人一種可讀性不強(qiáng)的差異感。移動(dòng)電商就很好的解決了這個(gè)問(wèn)題。首先在內(nèi)容設(shè)計(jì)方面,移動(dòng)電商打破傳統(tǒng)“一個(gè)內(nèi)容對(duì)一大群目標(biāo)客戶”的服務(wù)模式,采取“一個(gè)內(nèi)容對(duì)單一目標(biāo)客戶”的服務(wù)模式,按每個(gè)用戶的消費(fèi)行為制作各式不同的內(nèi)容,力求“差異化”打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;其次,在推送時(shí)間上,全程根據(jù)用戶消費(fèi)行為及畫(huà)像分析,并基于大數(shù)據(jù)及商家嘗試運(yùn)營(yíng),使內(nèi)容更加精準(zhǔn)、高效推送目標(biāo)受眾手中。較之傳統(tǒng)電商,移動(dòng)電商更好的將內(nèi)容傳遞予眾,并有助于培養(yǎng)用戶對(duì)品牌忠誠(chéng)度,建立長(zhǎng)期的購(gòu)買行為習(xí)慣?! ∷摹⒁苿?dòng)支付場(chǎng)景使交易更簡(jiǎn)單  眾所周知,傳統(tǒng)式電商支付往往只能通過(guò)坐在電腦旁前,支付的時(shí)候還需經(jīng)過(guò)多道流程才能完成支付,這不僅違背了自由購(gòu)物的初衷,還浪費(fèi)了大量時(shí)間。移動(dòng)化浪潮下,使人們支付場(chǎng)景發(fā)生了根本性改變,其支付的載體、場(chǎng)景、模式都與傳統(tǒng)電商支付不同。而其承載著支付載體的微信平臺(tái)更是賦予多種功能性支付場(chǎng)景,并將客戶購(gòu)物的時(shí)間縮短,實(shí)現(xiàn)了靈活、快捷、高效的特性,且還給支付的客戶帶來(lái)更有力的用戶體驗(yàn)。此外,移動(dòng)支付廣泛應(yīng)用后,微商已建立包括硬件鎖、支付密碼驗(yàn)證、終端異常提醒、實(shí)時(shí)監(jiān)控、交易凍結(jié)等在內(nèi)的一套行為之效的安保機(jī)制確保資金安全?! 〕陨蠋追N因素之外,大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、物流、推廣等也是主要吸引傳統(tǒng)電商往移動(dòng)電商轉(zhuǎn)型的因素條件??梢哉f(shuō),移動(dòng)電商是傳統(tǒng)電商的升級(jí)版,而傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型為移動(dòng)電商也已是人所共知的事實(shí)。無(wú)論是為了適應(yīng)大環(huán)境趨勢(shì),還是迎合消費(fèi)者的個(gè)性需求,或拓展更寬廣的銷售渠道,傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型移動(dòng)電商已迫在眉睫。把握商機(jī),才有未來(lái)。但是,從某種程度而言,雖說(shuō)當(dāng)前移動(dòng)電商在市場(chǎng)上取得不錯(cuò)的成效,但在這個(gè)數(shù)字化日新月異的大時(shí)代,眾商家仍需結(jié)合自身實(shí)際理性、合理化的對(duì)待轉(zhuǎn)型,才是根本所在?! ”疚挠晌⒇堧娚唐脚_(tái)整理發(fā)布
在互聯(lián)網(wǎng)快速顛覆傳統(tǒng)的時(shí)代里,不論是政府還是企業(yè),目前都在對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展表現(xiàn)出濃厚的興趣并進(jìn)行一些謀劃,也取得了一些成效。那么,傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該如何向電商轉(zhuǎn)型?先看幾組數(shù)據(jù),淘寶目前在售商品總數(shù)超過(guò)10億,其中只有3%—4%的商品有銷售記錄。另外一組數(shù)據(jù)也顯示,淘寶目前大概只有3%的店鋪能夠盈利,其余97%的店鋪都在虧損。這些數(shù)據(jù)是否夸大其詞雖有待考證,但在互聯(lián)網(wǎng)沖擊之下,傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)論是否觸電都發(fā)現(xiàn)生意越來(lái)越難做,前景黯淡。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)實(shí)的情況是互聯(lián)網(wǎng)讓生意越來(lái)越難做了。到底何故?如果我們從宏觀層面來(lái)看,中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的轉(zhuǎn)型陣痛期,這陣痛既來(lái)源于產(chǎn)業(yè)鏈上游的資源壟斷,也來(lái)源于消費(fèi)端需求的快速變化。目前在中國(guó),經(jīng)濟(jì)體制改革實(shí)際上仍落后于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求。一些本應(yīng)該在中國(guó)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)大潮中學(xué)會(huì)游泳的產(chǎn)業(yè),由于體制及政策等原因被套上了救生衣。而這些產(chǎn)業(yè)恰恰集中在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的第二產(chǎn)業(yè)里,對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游貢獻(xiàn)值極大,所以當(dāng)它們面臨生存困境時(shí)就會(huì)像癌細(xì)胞一樣迅速蔓延到整個(gè)經(jīng)濟(jì)肌體中。市場(chǎng)是一只無(wú)形的手。無(wú)論在哪個(gè)時(shí)期,其內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)規(guī)律不會(huì)變?;ヂ?lián)網(wǎng)的崛起放大了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)從2000年開(kāi)始在中國(guó)大地生根發(fā)芽時(shí),很少有企業(yè)注意到這是一股影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)變局的主要力量。最早萌芽的是b2b電商,其次才是b2c電商。一些嗅覺(jué)靈敏的企業(yè)早已學(xué)會(huì)了在互聯(lián)網(wǎng)中游泳,率先享受著互聯(lián)網(wǎng)的紅利。而另外一些受制于體制或反應(yīng)遲鈍的企業(yè)卻沒(méi)能跟上整個(gè)消費(fèi)需求的快速變化,懵然不知自己的未來(lái)。如果從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的微觀角度來(lái)看,把電商比作一座山,有的企業(yè)還在山腳下,有的企業(yè)已經(jīng)在山腰,有的企業(yè)卻早已登上山頂。不同階段的企業(yè)對(duì)于電商的理解跟宋代禪宗大師參禪的三重境界很吻合,看山是山、看山不是山、看山還是山。第一重是看山是山,山腳下的企業(yè)看似知道電商為何物,知道企業(yè)要走電商,也知道不做電商是死路一條,卻不知道登山的路徑是哪條,需要準(zhǔn)備什么工具。第二重是看山不是山,已經(jīng)爬上山腰的企業(yè),這對(duì)應(yīng)的是已經(jīng)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的企業(yè),他們雖然在電商的路徑上開(kāi)始摸索,卻發(fā)現(xiàn)前方荊棘密布,走了不少?gòu)澛?,迷失了方向。第三重是看山還是山,登上山頂?shù)钠髽I(yè)會(huì)恍然大悟,參透電商的本質(zhì),學(xué)會(huì)將自己的企業(yè)進(jìn)行電商化改造。目前,絕大部分企業(yè)都還處在電商爬山的艱難路上,還有一些企業(yè)甚至跌下了懸崖。研究這些陷入困境的企業(yè)可以發(fā)現(xiàn),成功的方式有很多種,失敗的方式卻有著驚人的相似。在筆者看來(lái),傳統(tǒng)企業(yè)做電商要遵循三大法則:首先,資源應(yīng)該流向最能產(chǎn)生價(jià)值的平臺(tái)。企業(yè)要延伸自己對(duì)電商的理解,不是說(shuō)在淘寶或阿里巴巴開(kāi)店做生意才是做電子商務(wù)。電商的本質(zhì)是商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化,有人的地方就會(huì)有生意,你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)頻率最高的地方都是你可以電商發(fā)力的地方。目前國(guó)內(nèi)80%以上的流量都由百度、阿里、騰訊三大巨頭把控,這三大平臺(tái)都應(yīng)該是企業(yè)做電商需要利用的平臺(tái)。如果把電商比作一盤(pán)棋,淘寶或阿里巴巴平臺(tái)都應(yīng)該只是這盤(pán)電商棋盤(pán)中的棋子,而現(xiàn)實(shí)情況是很多企業(yè)都把淘寶或阿里巴巴平臺(tái)當(dāng)成了整盤(pán)棋去下。其次,要先生存后發(fā)展,兩條腿走路。先把線下的那條腿走好,生存問(wèn)題解決了,再謀發(fā)展才不會(huì)有后顧之憂。線上電商這條腿不能單純靠?jī)r(jià)格取勝,也不能把電商當(dāng)成清庫(kù)存的回收站。把電商當(dāng)成清理庫(kù)存的銷售通路,既影響原有的線下銷售體系,對(duì)品牌也是致命傷害。而且在做電商時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上賣產(chǎn)品成本一點(diǎn)都不比線下便宜,面對(duì)成千上萬(wàn)價(jià)格極其透明的同質(zhì)化產(chǎn)品,依靠?jī)r(jià)格取勝的產(chǎn)品根本毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,除非你的成本能控制在比同行低20%以上。第三,基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新是終局,這是企業(yè)做電商的終極法則。都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)客戶是最挑剔的,可正是這種挑剔,為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新提供了快速迭代的機(jī)會(huì)。做電商的終局意義不僅僅是銷售產(chǎn)品,還應(yīng)該是用電商來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā),構(gòu)建企業(yè)與消費(fèi)者的新連接。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品往往是閉門(mén)造車,而互聯(lián)網(wǎng)給了企業(yè)和用戶直接互動(dòng)的機(jī)會(huì)。小米是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)的經(jīng)典案例。不是它的營(yíng)銷做得多好,而是它的產(chǎn)品超越了一般用戶對(duì)于傳統(tǒng)手機(jī)的體驗(yàn)。
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