我們是偶爾看到這樣的報(bào)道,某某汽車(chē)因?yàn)橐恍┵|(zhì)量問(wèn)題車(chē)主要求退車(chē)。這些問(wèn)題車(chē)退車(chē)后都去哪了了,是4S店處理了,還是直接退回廠(chǎng)家處理呢,首先,應(yīng)該是對(duì)問(wèn)題車(chē)進(jìn)行分類(lèi),確認(rèn)問(wèn)題的嚴(yán)重性再考慮車(chē)輛的處理,第一種,一些小的故障車(chē)輛,這類(lèi)問(wèn)題在4S店就可以維修,只是廠(chǎng)家會(huì)提供一些原廠(chǎng)配件給4S協(xié)助車(chē)輛維修。
1、問(wèn)題汽車(chē)退車(chē)后,廠(chǎng)家怎么處理問(wèn)題車(chē)?
我們是偶爾看到這樣的報(bào)道,某某汽車(chē)因?yàn)橐恍┵|(zhì)量問(wèn)題車(chē)主要求退車(chē)。那么,這些問(wèn)題車(chē)退車(chē)后都去哪了了,是4S店處理了,還是直接退回廠(chǎng)家處理呢?那下面我們就來(lái)聊一下,首先,應(yīng)該是對(duì)問(wèn)題車(chē)進(jìn)行分類(lèi),確認(rèn)問(wèn)題的嚴(yán)重性再考慮車(chē)輛的處理。第一種,一些小的故障車(chē)輛,這類(lèi)問(wèn)題在4S店就可以維修,只是廠(chǎng)家會(huì)提供一些原廠(chǎng)配件給4S協(xié)助車(chē)輛維修,
車(chē)輛修好后,4S店可能會(huì)將車(chē)輛進(jìn)行處理銷(xiāo)售,用于一些銷(xiāo)售搞活動(dòng)用車(chē)或者在內(nèi)部員工進(jìn)行消化;第二種,一些大的故障車(chē)輛,這類(lèi)問(wèn)題在4S店是無(wú)法維修的,車(chē)輛必須返回廠(chǎng)家。廠(chǎng)家首先會(huì)對(duì)退回車(chē)輛進(jìn)行問(wèn)題分析,一些大的廠(chǎng)家且十分注重產(chǎn)品質(zhì)量的可能會(huì)把車(chē)輛用于技術(shù)部門(mén)問(wèn)題研究攻關(guān),一些小的廠(chǎng)家可能就將車(chē)輛進(jìn)行大修,很多零部件克隆處理,然后重新組裝后再次銷(xiāo)售或者以員工優(yōu)惠價(jià)格賣(mài)給內(nèi)部員工;第三種,一些特大問(wèn)題故障車(chē),涉及到安全法規(guī)的問(wèn)題,這類(lèi)車(chē)就需要報(bào)廢處理,必須退回廠(chǎng)家,這個(gè)時(shí)候可能將車(chē)輛拆卸,將可以重復(fù)利用的零部件用于其他車(chē)輛裝車(chē),只是將問(wèn)題零部件報(bào)廢處理。