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庫存戰(zhàn)略包括什么,簡述物流戰(zhàn)略計(jì)劃的主要內(nèi)容急

來源:整理 時(shí)間:2023-05-04 00:34:51 編輯:金融知識(shí) 手機(jī)版

1,簡述物流戰(zhàn)略計(jì)劃的主要內(nèi)容急

物流戰(zhàn)略計(jì)劃試圖回答做什么、何時(shí)做和如何做的問題,涉及三個(gè)層面:戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)術(shù)層面和操作層面。它們之間的主要區(qū)別在于計(jì)劃的時(shí)間跨度。物流計(jì)劃主要解決以下四個(gè)方面的問題:1.客戶服務(wù)需求的目標(biāo):客戶服務(wù)水平的決策比任何其他因素對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的影響都要大。2.設(shè)施選址戰(zhàn)略:存貨地點(diǎn)及供貨地點(diǎn)的地理分布構(gòu)成物流計(jì)劃的基本框架。3.存貨戰(zhàn)略:存貨戰(zhàn)略指存貨管理的方式,基本上可以分為將存貨分配(推動(dòng))到儲(chǔ)存點(diǎn)與通過補(bǔ)貨自發(fā)拉動(dòng)庫存的兩種戰(zhàn)略。4.運(yùn)輸戰(zhàn)略: 運(yùn)輸戰(zhàn)略包括運(yùn)輸方式、運(yùn)輸批量和運(yùn)輸時(shí)間以及路線的選擇。

簡述物流戰(zhàn)略計(jì)劃的主要內(nèi)容急

2,什么是有效的庫存管理策略

優(yōu)勢工況;風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償;循環(huán)進(jìn)化;損失耗費(fèi)最小化。
要做好庫存控制,就必須做到以下幾點(diǎn):1. 更好地去貼近客戶,了解客戶的真實(shí)有效需求。值得注意的是,客戶一次性拿貨多了,對(duì)于分銷商來講不見得是好事,千萬不要吃了供應(yīng)鏈放大效應(yīng)的虧;2. 定期與原廠接觸,至少從宏觀上要去把握自己所經(jīng)營產(chǎn)品的生命周期。對(duì)于新產(chǎn)品導(dǎo)入、爬坡、成熟、衰退、產(chǎn)品生命周期結(jié)束等的時(shí)間跨度,一定要做到心中有數(shù);3. 結(jié)合客戶需求分析與產(chǎn)品生命周期分析,制定合適的庫存策略。在產(chǎn)品生命周期的不同階段,分銷商的庫存策略、價(jià)格策略也應(yīng)該是不一樣的;4. 實(shí)現(xiàn)上述策略的關(guān)鍵是流程與信息化手段。大多數(shù)分銷商可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自家?guī)齑娴募皶r(shí)查詢與管控,但很少有人能做到清楚原廠與客戶的庫存。羊毛出在羊身上的道理是很清楚的,從需求與供應(yīng)鏈管理的角度,無論是客戶的庫存還是原廠的庫存,其實(shí)都是你的。

什么是有效的庫存管理策略

3,VMI是不是簡單的庫存轉(zhuǎn)移

VMI---供應(yīng)商管理庫存,不是簡單的“庫存轉(zhuǎn)移”,它包括很多內(nèi)容。 VMI全稱Vendor Managed Inventory,即供應(yīng)商管理庫存。它是一種在供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存運(yùn)作模式,本質(zhì)上,它是將多級(jí)供應(yīng)鏈問題變成單級(jí)庫存管理問題,相對(duì)于按照傳統(tǒng)用戶發(fā)出訂單進(jìn)行補(bǔ)貨的傳統(tǒng)做法。VMI是以實(shí)際或預(yù)測的消費(fèi)需求和庫存量,作為市場需求預(yù)測和庫存補(bǔ)貨的解決方法,即由銷售資料得到消費(fèi)需求信息,供貨商可以更有效的計(jì)劃、更快速的反應(yīng)市場變化和消費(fèi)需求。 供應(yīng)商管理庫存實(shí)施概述 近年來,為了降低庫存成本,整合供應(yīng)鏈資源,越來越多的企業(yè)開始嘗試一種新型的供應(yīng)鏈管理模式——供應(yīng)商管理庫存(VMI),特別是在零售行業(yè)中,零售商長期以來飽受“長鞭效應(yīng)”的苦惱,長期以來銷售某種產(chǎn)品,為了保證產(chǎn)品銷售的連續(xù)性,零售商一直獨(dú)自管理產(chǎn)品庫存,單獨(dú)承擔(dān)庫存成本,而產(chǎn)品一直由幾家供應(yīng)商負(fù)責(zé)供應(yīng),為了保證自己在市場營銷方面的核心競爭力和加強(qiáng)企業(yè)間合作程度,同時(shí)降低成本,抑制“長鞭效應(yīng)”,重新整合企業(yè)資源,零售商決定實(shí)施供應(yīng)商管理庫存(VMI)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略來進(jìn)行企業(yè)之間的聯(lián)盟。 供應(yīng)商管理庫存的前期準(zhǔn)備階段主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略層次上包括采取哪種供應(yīng)商管理庫存形式,選定某一個(gè)供應(yīng)商作為自己實(shí)施的合作伙伴,制定相互之間的契約關(guān)系以及供應(yīng)的目標(biāo)。 供應(yīng)商管理庫存的實(shí)施階段是最為重要和復(fù)雜的。它主要體現(xiàn)在戰(zhàn)術(shù)層次上,包括適應(yīng)供應(yīng)商管理庫存供應(yīng)商管理庫存的組織機(jī)構(gòu)的變革,買方企業(yè)和自己的合作伙伴供應(yīng)商共同組建一個(gè)工作團(tuán)隊(duì),設(shè)立一些新的職能部門,以及整個(gè)供應(yīng)商管理庫存是如何具體運(yùn)作的。 供應(yīng)商管理庫存的評(píng)估,根據(jù)雙方企業(yè)實(shí)施供應(yīng)商管理庫存之前制定的目標(biāo),確定一些經(jīng)濟(jì)指標(biāo),對(duì)實(shí)施前后作一個(gè)對(duì)比,如果達(dá)到預(yù)期效果就進(jìn)入全面實(shí)施階段,如果達(dá)不到就返回到供應(yīng)商管理庫存實(shí)施階段,進(jìn)行改進(jìn)和完善,直至通過再進(jìn)入供應(yīng)商管理庫存的全面實(shí)施階段。

VMI是不是簡單的庫存轉(zhuǎn)移

4,特百惠的庫存管理策略是什么

1. 訂單到貨接收入庫  與訂單系統(tǒng)做接口,生成到貨單,根據(jù)訂單數(shù)量,發(fā)貨數(shù)量確認(rèn)實(shí)際到貨數(shù)量,生成入庫數(shù)據(jù);  2. 缺貨登記  與訂單系統(tǒng)做接口,專賣店驗(yàn)貨時(shí),如發(fā)現(xiàn)有缺貨情況,在系統(tǒng)上填寫缺貨信息,提交到總部;  3. 入庫單/調(diào)撥  本店其他倉庫轉(zhuǎn)倉入庫,分銷商調(diào)撥入庫等;  4. 出庫單/調(diào)撥  本店倉庫轉(zhuǎn)倉出庫到其他倉庫,分銷商調(diào)撥給其他店,銷售出庫在銷售單中體現(xiàn);  5. 庫存盤點(diǎn)/盈虧調(diào)整   生成盤點(diǎn)單,錄入實(shí)際庫存,生成盤點(diǎn)報(bào)告賬,對(duì)比系統(tǒng)數(shù)量和實(shí)存數(shù)量,計(jì)算出盈虧數(shù)量,進(jìn)行盈虧調(diào)整。希望上述回答對(duì)您有所幫助!
特百惠模式異軍突起  為什么同樣做家居用品,有人風(fēng)生水起,而有人卻不得其門而入?為什么同樣做特許連鎖,有人舉步維艱,有人游刃有余?特百惠的成功告訴我們,對(duì)品牌的準(zhǔn)確定位+獨(dú)特的營銷方式+對(duì)加盟商的全程扶持,才是打開市場大門的鑰匙?! √匕倩莸呐c眾不同之處是他們很愿意選擇沒經(jīng)過商的人做加盟商,因?yàn)檫@些人"更容易接受公司的全新理念"。而這個(gè)不同之處正是建立在特百惠對(duì)加盟商保姆式的全面扶植的特許經(jīng)營體系之上的?! ?無需交納加盟費(fèi)、無須經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)就可以成為跨國公司的加盟商:所銷售的產(chǎn)品不用過分考慮淡旺季、不用擔(dān)心保質(zhì)期;只需幾萬元啟動(dòng)資金就可開業(yè)當(dāng)老板,經(jīng)營世界級(jí)品牌:獲得公司的全程扶持,全方位經(jīng)營培訓(xùn),從產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧到日常管理,從開業(yè)到持續(xù)發(fā)展,每~個(gè)階段都有人輔導(dǎo),每一個(gè)步驟都有人指點(diǎn)……"這個(gè)類似天方夜譚的故事其實(shí)就發(fā)生在我們身邊,這就是特百惠在中國的特許經(jīng)營模式。在每個(gè)關(guān)鍵階段,特百惠都為新的加盟商進(jìn)行了周密的考慮,提供了貼身的服務(wù)?! √匕倩莸暮诵尿?qū)動(dòng)力  特百惠是如何完善渠道管理,并成功實(shí)現(xiàn)對(duì)加盟商保姆式的全稱扶持的呢?  事實(shí)上,特百惠很早就意識(shí)到自身渠道管理方面的不足。當(dāng)時(shí)的特百惠依靠得是JDEWorldA7.3ERP系統(tǒng)管理公司日常生產(chǎn)、銷售、庫存和財(cái)務(wù);而在外部渠道管理方面,卻一直缺乏完備的信息系統(tǒng)支持,所有分銷商的訂單管理仍采用電子郵件+電話服務(wù)的方式。隨著渠道及市場模式的調(diào)整,特百惠對(duì)于渠道掌控、庫存管理、信息把握等方面的需求越來迫切。

5,倉儲(chǔ)經(jīng)營戰(zhàn)略指定的內(nèi)容有哪些

倉儲(chǔ)經(jīng)營管理既包括倉儲(chǔ)企業(yè)對(duì)內(nèi)部倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理,也包括對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的經(jīng)營活動(dòng)的管理,即倉儲(chǔ)商務(wù)活動(dòng)的管理。(一)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理是指對(duì)倉庫和倉庫中儲(chǔ)存的物資進(jìn)行管理。這種業(yè)務(wù)管理是倉儲(chǔ)經(jīng)營管理的基礎(chǔ),是各種公共倉儲(chǔ)、營業(yè)倉儲(chǔ)和自營倉儲(chǔ)都必須進(jìn)行的管理活動(dòng)。這種對(duì)倉庫和倉庫中儲(chǔ)存的物資的管理工作,是隨著儲(chǔ)存物資的品種多樣化和倉庫設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、技術(shù)設(shè)備的科學(xué)化而不斷變化發(fā)展的。倉儲(chǔ)管理的手段既有經(jīng)濟(jì)的,也有純技術(shù)的,具體包括以下幾個(gè)方面1.倉庫的選址與決策管理企業(yè)在建立倉庫選址時(shí)要依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的運(yùn)行和發(fā)展來考慮;應(yīng)保證所建倉庫各種設(shè)備的有效利用,不斷提高倉庫的經(jīng)濟(jì)效益;要能保證倉庫運(yùn)營的安全,一方面要保證儲(chǔ)存物資不受各種可能的自然災(zāi)害或人為破壞,另一方面要保證儲(chǔ)存物資對(duì)企業(yè)及周圍環(huán)境的安全。2.倉庫的機(jī)械作業(yè)的選擇與配置企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要以及自身的實(shí)力要決定是否采用機(jī)械化、智能化設(shè)備,若要使用,就要對(duì)智能化的程度、投資規(guī)模、設(shè)備選擇、安裝、調(diào)試與運(yùn)行維護(hù)等的管理。3.倉庫的日常業(yè)務(wù)管理例如,如何組織物資入庫前的驗(yàn)收,如何存放入庫物資,如何對(duì)物資進(jìn)行有效的保養(yǎng),如何出庫等。4.倉庫的庫存管理庫存管理包括對(duì)庫存物資的分類、庫存量、進(jìn)貨量、進(jìn)貨周期等的確定。5.倉庫安全管理倉庫安全管理是其它一切管理工作的基礎(chǔ)和前提,包括倉庫的警衛(wèi)和保衛(wèi)管理、倉庫的消防管理、倉庫的安全作業(yè)管理等內(nèi)容。6.其它業(yè)務(wù)管理除了以上的業(yè)務(wù)管理外,倉庫業(yè)務(wù)考核問題、新技術(shù)和新方法在倉庫管理中的運(yùn)用問題等都是倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理所涉及的內(nèi)容。(二)倉儲(chǔ)商務(wù)管理倉儲(chǔ)商務(wù)是指倉儲(chǔ)經(jīng)營人利用所具有的倉儲(chǔ)保管能力向社會(huì)提供倉儲(chǔ)保管產(chǎn)品和獲得經(jīng)濟(jì)收益所進(jìn)行的交換行為。倉儲(chǔ)商務(wù)是倉儲(chǔ)企業(yè)對(duì)外的基于倉儲(chǔ)經(jīng)營而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)交換活動(dòng),是一種商業(yè)性的行為,因而,倉儲(chǔ)商務(wù)發(fā)生在公共倉儲(chǔ)和營業(yè)倉儲(chǔ)之中,企業(yè)自營倉儲(chǔ)則不發(fā)生倉儲(chǔ)商務(wù)。倉儲(chǔ)商務(wù)管理則是倉儲(chǔ)經(jīng)營人對(duì)倉儲(chǔ)商務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制的過程,是獨(dú)立經(jīng)營的倉儲(chǔ)企業(yè)對(duì)外商務(wù)行為的內(nèi)部管理,屬于企業(yè)管理的一個(gè)方面。倉儲(chǔ)商務(wù)管理的目的是為了倉儲(chǔ)企業(yè)充分利用倉儲(chǔ)資源,最大限度地獲得經(jīng)濟(jì)收入和提高經(jīng)濟(jì)效益。倉儲(chǔ)商務(wù)管理涉及到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營收益,因而更為重視管理的經(jīng)濟(jì)性、效益性。相對(duì)于其他企業(yè)項(xiàng)目管理,商務(wù)管理具有外向性,圍繞著倉儲(chǔ)企業(yè)與外部發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理;商務(wù)管理又有整體性的特征,商務(wù)工作不僅是商務(wù)職能部門的工作,涉及到倉儲(chǔ)企業(yè)整體的經(jīng)營和效益,也是其他部門能否獲得充足工作量的保證。其具體內(nèi)容有:1.倉儲(chǔ)經(jīng)營組織管理倉儲(chǔ)經(jīng)營組織管理包括倉儲(chǔ)經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)的設(shè)定、經(jīng)營管理人員的選用和配備、經(jīng)營管理制度、工作制度的制定與實(shí)施等。2.倉儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理經(jīng)營戰(zhàn)略管理包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、經(jīng)營環(huán)境跟蹤、戰(zhàn)略調(diào)整、戰(zhàn)略實(shí)施等內(nèi)容。在制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí),要綜合考慮企業(yè)自身的人力、財(cái)力和物力以及市場對(duì)倉儲(chǔ)產(chǎn)品的需求和供給狀況,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和利潤最大化為原則,合理制定企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營發(fā)展方法。倉儲(chǔ)企業(yè)可以在總體經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上選擇租賃經(jīng)營、公共倉儲(chǔ)、物流中心或者配送中心的經(jīng)營模式,或者采用單項(xiàng)專業(yè)經(jīng)營或者綜合經(jīng)營,實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營或者聯(lián)合經(jīng)營的經(jīng)營定位。另外要根據(jù)經(jīng)營環(huán)境因素的變化以及根據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果反饋進(jìn)行分析后,對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,并對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施進(jìn)行管理。3.市場管理倉儲(chǔ)企業(yè)要廣泛開展市場調(diào)查和研究,對(duì)市場環(huán)境因素以及倉儲(chǔ)服務(wù)的消費(fèi)者行為進(jìn)行分析,細(xì)分市場以發(fā)現(xiàn)和選擇市場機(jī)會(huì);向社會(huì)提供能滿足客戶需求的倉儲(chǔ)服務(wù)、制定合理的價(jià)格策略;加強(qiáng)市場監(jiān)督和管理,廣泛開展市場宣傳,鞏固和壯大企業(yè)的客戶隊(duì)伍。4.資源管理倉儲(chǔ)企業(yè)需要充分利用倉儲(chǔ)資源,為企業(yè)創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。因此,要合理利用倉儲(chǔ)資源,做到物盡其用。高效的商務(wù)管理離不開規(guī)范、合理的管理制度。倉儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)該在資源配置、市場管理、合同管理等方面建立和健全規(guī)范的管理制度,做到權(quán)力、職責(zé)明確。5.制度管理高效的商務(wù)管理離不開規(guī)范、合理的管理制度。倉儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)該在資源配置、市場管理、合同管理等方面建立和健全規(guī)范的管理制度,做到權(quán)力、職責(zé)明確。6.成本管理一方面,企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)確進(jìn)行倉儲(chǔ)成本核算、確定合適價(jià)格,提高產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力;另一方面,企業(yè)應(yīng)該通過科學(xué)合理的組織、充分利用先進(jìn)的技術(shù)來降低交易成本。7.合同管理倉儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)商務(wù)談判和對(duì)合同履行的管理,做到誠實(shí)守信、依約辦事,創(chuàng)造良好的商業(yè)信譽(yù)。8.風(fēng)險(xiǎn)管理倉儲(chǔ)企業(yè)通過細(xì)致的市場調(diào)研和分析、嚴(yán)格的合同管理,以及規(guī)范的商務(wù)責(zé)任制度,妥善處理商務(wù)糾紛和沖突,防范和減少商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。9.人員管理商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度在很大程度上影響著企業(yè)的整體形象,因此,商務(wù)管理還應(yīng)該包含對(duì)商務(wù)人員的管理。倉儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)該以人為本,重視商務(wù)人員的培訓(xùn)和提高,通過合理的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)商務(wù)人員的積極性和聰明才智,同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)商務(wù)人員的監(jiān)督管理,創(chuàng)建一支高效、負(fù)責(zé)的商務(wù)隊(duì)伍。
在與企業(yè)家交流的過程中,很多企業(yè)家提及營銷戰(zhàn)略。但問他們什么是營銷戰(zhàn)略,他們卻說不清楚,更不用說營銷戰(zhàn)略的確定了。營銷戰(zhàn)略是相對(duì)于一般的市場競爭手段而言的,后者屬于戰(zhàn)術(shù)的范疇,營銷戰(zhàn)略則是為公司如何獲得市場競爭優(yōu)勢確定大方向。 在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)生活中,營銷戰(zhàn)略的重要地位已毋須懷疑,但如何根據(jù)市場與自身?xiàng)l件制訂出適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷戰(zhàn)略卻并非易事,這其中不僅要對(duì)市場營銷環(huán)境有透徹的了解,而且還應(yīng)有一套確定營銷戰(zhàn)略的正確程序。這些程序依次為: 一、戰(zhàn)略環(huán)境分析 分析戰(zhàn)略環(huán)境是確定營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要步驟。環(huán)境分析包括公司自身情況、市場結(jié)構(gòu)及其流動(dòng)性、競爭者情況和環(huán)境影響力量四個(gè)方面。這四個(gè)方面基本上概括了一個(gè)公司準(zhǔn)備進(jìn)入某一市場而必須考慮到的各種環(huán)境因素。戴姆勒——奔馳汽車公司對(duì)其準(zhǔn)備進(jìn)入低價(jià)豪華歐洲型轎車市場所作的戰(zhàn)略環(huán)境分析就很有典型意義。 1.公司自身因素。 有利性:該公司是生產(chǎn)豪華型轎車的有名老牌廠家,具有成功開發(fā)和銷售豪華型轎車的能力及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有很強(qiáng)的品牌形象和廣泛的資源,并建有世界范圍的分銷網(wǎng)絡(luò)。 不利性:奔馳轎車被認(rèn)為是一種保守型的轎車,比較適合于老年人;進(jìn)入低價(jià)細(xì)分市場將調(diào)用高價(jià)細(xì)分市場的銷售人員,這對(duì)高價(jià)豪華轎車的銷售會(huì)有影響。 2.市場結(jié)構(gòu)和流動(dòng)性。 低價(jià)豪華歐洲型轎車在美國有一個(gè)正在成長且前景看好的市場,并且該市場消費(fèi)者的偏好很明顯。此外,未來人口統(tǒng)計(jì)資料和其它環(huán)境變化因素都明顯有利于這一細(xì)分市場。這一市場吸引了越來越多的購買者,使奔馳公司也有機(jī)會(huì)將她們再引導(dǎo)到自己占統(tǒng)治地位的高價(jià)豪華型轎車市場上。 3.競爭因素。 該市場已被寶馬、富豪、奧迪及其它廠家占領(lǐng),其中寶馬是主要的競爭者,并且在該市場已獲得很大的成功。但令人驚奇的是,寶馬汽車廠家直到1987年都未曾打算通過產(chǎn)品的革新以加強(qiáng)其市場地位,它這種明顯的自滿行為,給了奔馳公司通過產(chǎn)品創(chuàng)新及采用積極主動(dòng)的營銷攻勢進(jìn)入該市場的機(jī)會(huì)。 4.環(huán)境影響力量。 由于從1980—1990年間美國25—44歲年齡段的人口將大幅度增加,使得這種低價(jià)豪華型轎車在美國的市場將迅速擴(kuò)大。 從以上分析可以看出,奔馳公司進(jìn)入低價(jià)豪華型轎車市場已具備了有利的條件,由于自身力量的強(qiáng)大,另一方面競爭性也較弱,使奔馳公司可以采用一些傳統(tǒng)的競爭手段,如產(chǎn)品創(chuàng)新及良好的銷售服務(wù)而獲勝。后來奔馳公司成功地進(jìn)入低價(jià)豪華型轎車市場,實(shí)踐證明他們對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境的分析是正確的。 二、市場態(tài)勢分析 由于市場競爭者的不同而形成的市場態(tài)勢也變化多樣,分析這些不同的市場態(tài)勢以決定自己在哪種情況下具有相對(duì)優(yōu)勢,是作出戰(zhàn)略選擇前另一個(gè)非常重要的步驟。 1.市場發(fā)展。 在一個(gè)新興的正處于發(fā)展中的市場上,第一個(gè)進(jìn)入該市場的公司一般會(huì)處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位,其它較先進(jìn)入者也在該市場上占據(jù)一定的位置。如微型計(jì)算機(jī)軟件工業(yè)起步于七十年代,創(chuàng)建于1982年的lotus公司是進(jìn)入該市場的先驅(qū)者之一,因此,它起到了主導(dǎo)該工業(yè)的作用,到1986年時(shí)其年收入已達(dá)2.83億美元。 但值得注意的是,新興市場的先驅(qū)者如果不能保持其開拓精神,則也有可能被別的市場競爭者取而代之。相反,如果一個(gè)公司具有很強(qiáng)的能力,并且擁有一定的優(yōu)勢,盡管它較晚進(jìn)入該市場,但它也有可能獲得市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,這正是奔馳汽車公司進(jìn)入低價(jià)豪華歐洲型轎車市場的情形。 2.市場壟斷。 市場壟斷是指有一個(gè)市場領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)還有兩、三個(gè)主要的市場競爭者形成的市場態(tài)勢。一個(gè)公司可以通過較早進(jìn)入市場、低成本、產(chǎn)品優(yōu)勢、較強(qiáng)的營銷能力、給顧客提供一些特別的權(quán)利和其它強(qiáng)化措施來獲取市場壟斷地位。 3.差別優(yōu)勢。 這種市場態(tài)勢產(chǎn)生于一個(gè)公司擁有一項(xiàng)或多項(xiàng)優(yōu)勢。它并不是市場的領(lǐng)導(dǎo)者,而通常是一些大公司。這種態(tài)勢可以在任何行業(yè)中產(chǎn)生,其優(yōu)勢通常是通過專利保護(hù)、特別能力和經(jīng)驗(yàn)、低成本、創(chuàng)新產(chǎn)品、良好的品牌形象、產(chǎn)品差別、強(qiáng)大的銷售力量或完善的分銷網(wǎng)絡(luò)等途徑而獲得。更重要的是,一個(gè)公司所擁有的優(yōu)勢通常是其整個(gè)營銷體系的核心部分,營銷計(jì)劃以此優(yōu)勢而展開。 4.市場選擇。 市場選擇是指有許多小公司、而購買者的需求呈差別化的一種市場態(tài)勢。由于購買者對(duì)產(chǎn)品的不同偏好,使市場得以細(xì)分。一些實(shí)力雄厚的大公司不屑于占領(lǐng)這些細(xì)微的市場,這樣就給一些具有差別優(yōu)勢的小公司提供了進(jìn)入市場的機(jī)會(huì)。 5.無優(yōu)勢。 無優(yōu)勢的競爭態(tài)勢是指一些小公司處于一個(gè)消費(fèi)者無偏好、產(chǎn)品也無差別的市場。根據(jù)市場結(jié)構(gòu)和競爭者的狀況,無優(yōu)勢的競爭態(tài)勢常常會(huì)導(dǎo)致公司經(jīng)營狀況的惡化,嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致經(jīng)營失敗。 三、戰(zhàn)略目標(biāo)之確定 在充分分析競爭環(huán)境和市場態(tài)勢的基礎(chǔ)上,公司高層管理者還必須確定適合于這一競爭環(huán)境和態(tài)勢的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是公司在每一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域所期望的經(jīng)營結(jié)果,而公司采取的競爭戰(zhàn)略必須為這一目標(biāo)服務(wù)。一般來講,戰(zhàn)略目標(biāo)大致可分為兩種類型: 1.市場地位。 這種戰(zhàn)略目標(biāo)的主要作用是為了保持已有的市場地位、增加市場份額、重新獲得失去了的市場地位或者進(jìn)入一個(gè)新市場占據(jù)一定的市場份額,奔馳公司的戰(zhàn)略目標(biāo)便屬于最后一種情況。可口可樂公司1985年推出“新coke”飲料,其主要目的是為了重新獲得前幾年被百事可樂占領(lǐng)了的市場。 2.經(jīng)營狀況。 這種戰(zhàn)略目標(biāo)主要是為了改進(jìn)公司的經(jīng)營狀況,保持已有的經(jīng)營水平或使經(jīng)營狀況好轉(zhuǎn)。其主要內(nèi)容是使用各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)來監(jiān)督公司的經(jīng)營行為,這些指標(biāo)包括利潤率、不動(dòng)產(chǎn)收益率和凈資產(chǎn)收益率等。通常來講,公司如果處于資金困難之中,或者是為了短期生存,則這種戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)為首選目標(biāo)。 四、營銷戰(zhàn)略之選擇 在確定了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之后,再根據(jù)所面臨的市場態(tài)勢及自身?xiàng)l件,便可具體選擇市場營銷戰(zhàn)略。這是任何公司決定進(jìn)入市場的方式以及采取實(shí)際行動(dòng)前的最后一步。 1.新產(chǎn)品戰(zhàn)略。 任何產(chǎn)品都有產(chǎn)品生命周期,這一特征迫使公司必須不斷推出新產(chǎn)品或?qū)Ξa(chǎn)品作改進(jìn)。奔馳公司便是靠推出新穎、高雅而功能齊全的低價(jià)豪華型轎車,成功地進(jìn)入了市場并擊敗了競爭者。1986年福特汽車公司引入先進(jìn)的“taurus&sable”生產(chǎn)線,使福特公司在全世界汽車市場上獲得了一定的優(yōu)勢。 2.細(xì)分市場定位戰(zhàn)略。 任何公司都不可能在其經(jīng)營行業(yè)的各類市場上占據(jù)優(yōu)勢,尤其是小的公司應(yīng)該選準(zhǔn)一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場,爭取在該市場上占據(jù)優(yōu)勢。 3.營銷計(jì)劃定位戰(zhàn)略。 這種定位戰(zhàn)略是指怎樣使顧客看待市場上同類產(chǎn)品的各種品牌。由于顧客的購買行為常常會(huì)受到同一市場上各公司營銷計(jì)劃的影響,因此,公司應(yīng)通過自己的營銷計(jì)劃樹立起自己良好的品牌形象,并使其深深地根植于顧客的腦海中。 公司在進(jìn)入特定目標(biāo)市場之前,都會(huì)給自己設(shè)定一個(gè)位置,這個(gè)預(yù)定的位置可通過使用不同的產(chǎn)品、分銷、價(jià)格和促銷等戰(zhàn)略措施來達(dá)到。而品牌形象則是公司設(shè)定市場位置的一項(xiàng)最重要的內(nèi)容。 4.提高效率。 增加營銷靈活性、提高效率是獲得市場競爭優(yōu)勢的又一個(gè)重要戰(zhàn)略選擇。效率通常可從兩個(gè)方面獲得:一方面可以在給定的費(fèi)用水平上增加產(chǎn)出;另一方面可以在得到同樣產(chǎn)出的情況下降低成本。例如通過電訊網(wǎng)絡(luò)營銷便可大幅度地降低銷售費(fèi)用。 5.開拓特別的優(yōu)勢。 公司可能擁有一個(gè)超過競爭對(duì)手的重要戰(zhàn)略優(yōu)勢,并且已經(jīng)在市場上占據(jù)了重要的位置,但為了保持住已有的優(yōu)勢,則還必須不斷創(chuàng)新、開拓,否則,別的公司可以通過積極的營銷手段和先進(jìn)的產(chǎn)品進(jìn)入市場,并可能排擠掉原有的公司。 6.收購、兼并和聯(lián)合。 在一些無優(yōu)勢的市場態(tài)勢下,通過收購、兼并等手段聯(lián)合兩個(gè)或更多的公司,則可以大大加強(qiáng)自己的力量,產(chǎn)生出規(guī)模效益并獲得競爭優(yōu)勢。例如,美國德克薩斯州航空公司通過收購美國洲際航空公司、東方航空公司和紐約航空公司而成為美國最大的航空公司。 7.退出。 在目前的商業(yè)競爭中,有許多公司因沒有市場機(jī)會(huì)或經(jīng)營不善而退出了一些穩(wěn)定的市場。當(dāng)一些公司無法在選定的市場上獲取競爭優(yōu)勢時(shí),能看清形勢,早早地退出該市場,再去別的市場上開拓,是這些公司的明智選擇。
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