但必須在列車(chē)檢票時(shí)間結(jié)束前20分鐘辦理掛失手續(xù)，到站后24小時(shí)內(nèi)到退票窗口辦理，提供相關(guān)乘車(chē)記錄，憑新車(chē)票和身份證即可辦理退票手續(xù)，不收手續(xù)費(fèi),如果原機(jī)票是用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的，現(xiàn)金退款電話為退票,鐵路局相關(guān)規(guī)定如下:旅客要求退票時(shí)，請(qǐng)?jiān)谲?chē)票上規(guī)定的發(fā)車(chē)時(shí)間前到站，退還全部票價(jià)并核對(duì)退票費(fèi),火車(chē)票包括客票和附加票兩部分,附加票包括加急票、臥鋪票、空調(diào)票。

是。但必須在列車(chē)檢票時(shí)間結(jié)束前20分鐘辦理掛失手續(xù)，到站后24小時(shí)內(nèi)到退票窗口辦理，提供相關(guān)乘車(chē)記錄，憑新車(chē)票和身份證即可辦理退票手續(xù)，不收手續(xù)費(fèi)?；疖?chē)票是鐵路運(yùn)輸合同的基本憑證。乘客要根據(jù)自己的出行需求，選擇坐哪趟車(chē)，買(mǎi)哪張票。火車(chē)票包括客票和附加票兩部分。車(chē)票部分是軟座和硬座。附加票包括加急票、臥鋪票、空調(diào)票?；疖?chē)票的英文名稱是railwayticket?；疖?chē)票的票面包含了多種信息，包括區(qū)間、車(chē)次、起點(diǎn)、座位號(hào)、座位等級(jí)、票價(jià)、發(fā)售車(chē)站等等。中國(guó)鐵路的火車(chē)票經(jīng)歷了從硬板火車(chē)票到軟紙火車(chē)票再到磁卡火車(chē)票的變化。

可以不換就退。鐵路局相關(guān)規(guī)定如下:旅客要求退票時(shí)，請(qǐng)?jiān)谲?chē)票上規(guī)定的發(fā)車(chē)時(shí)間前到站，退還全部票價(jià)并核對(duì)退票費(fèi)，特殊情況下，經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或取票站站長(zhǎng)同意，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。對(duì)于團(tuán)體乘客，請(qǐng)不晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)離開(kāi)，如果原機(jī)票是用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的，現(xiàn)金退款電話為退票。在鐵路售票窗口使用銀行卡或者在12306.cn網(wǎng)站使用網(wǎng)絡(luò)支付工具購(gòu)買(mǎi)原車(chē)票的，應(yīng)當(dāng)按照發(fā)卡銀行或者網(wǎng)絡(luò)支付工具的有關(guān)規(guī)定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回原購(gòu)票時(shí)使用的銀行卡或者網(wǎng)絡(luò)支付工具，乘客開(kāi)始出行后不能退票。但如因傷病不能繼續(xù)出行，可憑列車(chē)出具的乘車(chē)記錄，退還所收票價(jià)與列車(chē)所乘票價(jià)的差額，查詢退票費(fèi)；載客間隔小于最小里程時(shí)，按最小里程計(jì)算；同行也是如此，退標(biāo)有“OK”字樣的機(jī)票時(shí)，請(qǐng)先更換行李。開(kāi)車(chē)后改簽的票不退，站臺(tái)票售出后不可退款。必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可臨時(shí)調(diào)整退票方法，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)剀?chē)站或關(guān)注車(chē)站公告。